Utbildningar i effektivitet, kundservice, försäljning och engelska.
Gustaf Josefsson, talare Business & Pleasure
"Fail fast and cheap, Alla behöver kompetensutveckla sig var 6:e vecka.
Tillbringa en liten stund varje vecka
med att lära dig något nytt."
Tillbringa en liten stund varje vecka
med att lära dig något nytt."
"Jobbar ni tillsammans
eller bara samtidigt?"
eller bara samtidigt?"
Christer Olsson, talare på Business & Pleasure
"Jag kostar på mig att misslyckas"
Olof Röhlander, talare på Business & Pleasure
"Ta korta micropauser ofta"
Telefonister på kurs!
"73% av Sveriges arbetskraft har
checkat ut. 16 % är engagerade
och arbetar med passion och tar initiativ.
Vem är du?" Erik Fernholm, talare på Business & Pleasure
checkat ut. 16 % är engagerade
och arbetar med passion och tar initiativ.
Vem är du?" Erik Fernholm, talare på Business & Pleasure
"För varje missnöjd kund du
pratar med finns det
ytterligare 23 där ute!"
Alexander Bard, talare Business & Pleasure
"Digga kunden"
"Millenials älskar
äkta engagemang." Frida Boisen, talare Business & Pleasure
äkta engagemang." Frida Boisen, talare Business & Pleasure
"För att vara frisk måste man anstränga sig."
Clas Malmström, talare Business & Pleasure
"Ibland måste man stänga en dörr för att kunna öppna en ny!"
Tobias Karlsson, talare Business & Pleasure 2017
- Hem
- Välj utbildning!
- Coachande ledarskap
- Effektiva och effektfulla möten
- Ekonomikurs för administratörer
- Kurs i effektivitet och planering
- Kurs i engelska för telefonister, receptionister och kundservicepersonal
- Kurs i minnesteknik
- Personlig kompetensutveckling
- Planering och samordning för administratörer
- Projektledningskurs för administratörer
- “Säljande” och inspirerande kundmöten
- Receptionister och Telefonister i världsklass
- Utbildning för utbildare
- Hittar du inte vad du söker?
- Intresseanmälan
- Kursutvärdering
- Företagsanpassade utbildningar
- Boka talare/utbildare
- Colins böcker
- Kontakt
- Business & Pleasure
08-26 46 02 info@mercuri-kongress.se
Kontakta oss
Vi ringer eller mejlar dig.
Kontakta oss!
Events
-
apr 23Projektledningskurs för administratörer
[caption id="attachment_504" align="alignright" width="300"] Projektledningskurs för administratörer[/caption] Under två intensiva och lärorika heldagar får du lära dig hur man leder…
-
apr 23Receptionister och Telefonister i världsklass
[caption id="attachment_507" align="alignright" width="265"] Telefonister och Receptionister i världsklass steg 1[/caption] En grundkurs i att vara kundmedveten. Det handlar om…
-
maj 7Kurs i engelska för telefonister, receptionister och kundservicepersonal
[caption id="attachment_502" align="alignright" width="300"] Kurs i engelska för telefonister och receptionister[/caption] Front Line English A few words... till dig som…
-
maj 26Coachande ledarskap
Coachande ledarskap för dig som jobbar som team-ledare, kundservicechef, supportansvarig. Coachande ledarskap är att hjälpa andra att hitta sin egen…
-
jun 15Säljande och inspirerande kundmöten
En upplyftande och intressant kurs för dig som jobbar med kundservice. Det handlar om god service, samarbete, professionellt och säljande…
-
sep 10Ekonomikurs för administratörer
[caption id="attachment_512" align="alignright" width="300"] Ekonomikurs för administratörer[/caption] Är det här du? Du arbetar idag med administration eller isolerade områden inom…
-
sep 23Kurs i effektivitet och planering
Bli chef över din tid Under utbildningen jobbar vi med att skapa ett nytt arbetssätt och samtidigt träna på hur…
Sagt om Mercuri Kongress
Sagt om
Business & Pleasure
Helhetsupplevelse:
Mycket bra och till och med bättre eftersom det tillkom trevliga överraskningar. Väl avvägt.
Kursledning:
Entusiastiska och trevliga som vanligt.
Mest nytta av:
Jag bär med mig den oerhörda optimismen som kom fram i alla föreläsningarna. Främst nanorevolutionen – fantastiskt.
Varför Mercuri Kongress?:
Jag har deltagit tidigare och tyckt det varit bra.
Ulla Jebsen Saab AB
Sagt av Anna Dyhre
"Jag är medveten om att man aldrig är bättre än sin senaste föreläsning. Därför är jag mån om att alltid hålla en hög nivå och leverera matnyttig information. Förberedelser är a och o, även om mycket sitter i ryggraden efter ha hållit på med det här länge."
Anna Dyhre
