08-26 46 02
info@mercuri-kongress.se
Timmervägen 13, 167 55 Bromma

Utbildningar i effektivitet, kundservice, försäljning och engelska.

Gustaf Josefsson, talare Business & Pleasure 2015 "Fail fast and cheap, Alla behöver kompetensutveckla sig var 6:e vecka.
Tillbringa en liten stund varje vecka
med att lära dig något nytt."
"Service är inte en handling,
det är en känsla."

Christer Olsson, talare på Business & Pleasure 2015

"Jag kostar på mig att misslyckas" Olof Röhlander, talare på Business & Pleasure 2017
"Ta korta micropauser ofta"
Telefonister på kurs!
"73% av Sveriges arbetskraft har
checkat ut. 16 % är engagerade
och arbetar med passion och tar initiativ.
Vem är du?"
Erik Fernholm, talare på Business & Pleasure 2015

"För varje missnöjd kund du
pratar med finns det
ytterligare 23 där ute!"

Lisa Ekström, talare Business & Pleasure 2016
Alexander Bard, talare Business & Pleasure 2017 "Digga kunden"
"Millenials älskar
äkta engagemang."
Frida Boisen, talare Business & Pleasure 2016
"För att vara frisk måste man anstränga sig." Clas Malmström, talare Business & Pleasure 2016
"Ibland måste man stänga en dörr för att kunna öppna en ny!" Tobias Karlsson, talare Business & Pleasure 2017

Här kan du göra ett snabbt test av dina engelskakunskaper. Om du vill veta mer om våra engelskautbildningar kan du fylla i ditt namn och mejladress, men det är helt frivilligt. Lycka till!

If a caller speaks too quickly, say immediately: I’m afraid that was too fast. Speak slowly please.
The caller says ‘I’ll call back tomorrow’ you should say: You’re welcome.
I always use the international alphabet: A for Alfred, B for Benjamin, C for Charles…
Saying OK to first-time callers is acceptable.
I know the English words for ‘fyrkant’, ‘vikarie’, ‘streck’.
If you need time to think during the call it’s enough to say: One moment please.
Namn och epost:

Skriv gärna ut testet och jämför med dina kollegor. Eller varför inte ge dem ett test och se vad de svarar!



NamnEmail

Sök direkt eller välj sida!
Responsive Menu Pro Image
Meny & sök